Lediga jobb som Systemförvaltare m.fl. i Tyresö

Vad vi gör och vill
Digitaliseringsavdelningen är organiserad i tre enheter med ansvar för verksamhetsstöd och utveckling, infrastruktur och service samt projektkontor.

Totalt är vi ca 40 engagerade medarbetare. Vi sitter i ljusa lokaler nära Tyresö centrum med goda kommunikationer.

Vi söker nu efter en kollega till vår grupp som har goda kunskaper och intresse för att utveckla systemförvaltning för verksamheter inom socialtjänst och Hälso- och sjukvård med Tyresöbornas bästa i centrum.

I Tyresö kommun tillämpar vi ett nära ledarskap där nya tankar trivs. Vi tror på att vi blir bättre tillsammans och har ett lösningsfokuserat och prestigelöst förhållningssätt.  Vi tar oss an nya utmaningar med nyfikenhet. Ständiga förbättringar är vår ledstjärna och för att lyckas i våra uppdrag agerar vi efter våra värdeord; resultat, dialog, engagemang, helhetssyn, mod och tillit. Friskvårdsbidrag är en självklarhet och vi tillämpar årsarbetstid samt flextid.

Vi är mitt inne i implementeringen av ett nytt verksamhetssystem och vi söker nu dig som är intresserad av att både bygga upp förvaltningen av det nya systemet samt att säkerställa att befintliga system underhålls fram till avveckling. 

Som systemförvaltare hos oss kommer du tillsammans med vår andra systemförvaltare ansvara för Lifecare. Du kommer att tillhöra den enhet som arbetar med verksamhetsstöd och utveckling. Vi arbetar enligt en systemförvaltningsmodell som är kommunövergripande och som vi kontinuerligt utvecklar.
Vi har högt till tak och är modiga och utvecklingsbenägna.

Om tjänsten
Du kommer arbeta tillsammans med resultatfokuserade kollegor på enheten Verksamhet och utveckling. Kommunen är inne i en dynamisk och spännande period då vi inför ett helt nytt verksamhetssystem för socialtjänsten. 

I ditt uppdrag ger du stöd, information, utbildning och support till användare i socialtjänstens verksamhetssystem. Du kommer att ha ansvar för att inkommande ärenden från användare hanteras skyndsamt och med hög service. I det ingår att analysera, felsöka och att direkt åtgärda eller i samarbete med andra koordinera och lösa ärenden tillsammans. Som systemförvaltare kommer du att arbeta tillsammans med systemförvaltare, systemadministratörer och förvaltningsledare i nära samarbete med våra kollegor på enheten Infrastruktur och service. Du kommer att samarbeta med superusers och verksamhetsutvecklare inom socialtjänsten och HSL.

Systemförvaltningen är viktig för att ge systemägarna i verksamheten rätt förutsättningar för verksamhetsplanering, så intresse för verksamhetsutveckling och ekonomi är en förutsättning för att lyckas i tjänsten.

Du arbetar i nära samarbete med Förvaltningsledare IT som har ansvar för Arbetsmarknads- och socialförvaltningen och Äldre- och omsorgsförvaltningen samt med våra andra systemförvaltare. Tillsammans skapar ni värde för verksamheten och för Tyresöborna.

Vem är du?
Du har lämplig akademisk examen så som systemvetare, socionom och/eller inom HSL-området eller har kunskap och arbetslivserfarenhet som kan bedömas likvärdig. Du har goda kunskaper kring informationssäkerhet, dataskydd och hantering av personuppgifter. Dessutom har du ett stort intresse för att skapa förändring med hjälp av digitalisering och olika tekniker som AI eller automationer. Du bör ha erfarenhet av IT-nära förvaltning, där du är den naturliga partnern för verksamheten i dels tekniska frågor som verksamhetsfrågor.

Du är mycket kunnig i att arbeta med socialtjänstens verksamhetssystem och det är meriterande om du har erfarenhet av Lifecare.  Du har kanske rollen som systemförvaltare idag eller så är du systemadministratör som vill ta nästa kliv i karriären.

Du har god förmåga att anpassa din kommunikation till mottagaren såväl muntligt som i skrift, samt är bekväm och van med att ha många kontaktytor på alla nivåer inom organisationen. Du behöver ha goda kunskaper i det svenska språket både i tal och skrift, då våra system är på svenska. Som person behöver du ha en personlig mognad samt vara initiativtagande, självgående och har mycket god samarbetsförmåga.

Är du lyhörd, strukturerad, social och har god samarbetsförmåga? Är du en problemlösare som ser helheten och har en stor vilja att leverera relevant och snabb service? Ja då passar du bra hos oss!

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan
Intervjuer kan komma att ske löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag, dock senast 20/11 2025.

Frågor om tjänsten besvaras i första hand via mail av Per Åkerlund, Enhetschef Verksamhetsstöd och utveckling Digitaliseringsavdelningen ([email protected]).

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här http://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss: https://www.tyreso.se/jobba-hos-oss.html.

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer.

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vad vi gör och vill
Verksamhetsstöd och utveckling är en av två enheter inom staben för IT och digitalisering och vi ansvarar för samverkan, systemförvaltning, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling med och förkommunens förvaltningar.

Totalt arbetar dryga 35 medarbetare på IT och digitalisering. Vi sitter i ljusa lokaler nära Tyresö centrum och har även nära till kollektivtrafik. IT och digitalisering ansvarar för dialogen med stabens kunder och externa leverantörer, kundnöjdhet, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till att öka vår kostnadseffektivitet, den är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster.

Vi behöver nu förstärka vår organisation med en erfaren IT-samordnare som tillsammans med kollegor ska arbeta med digitalisering, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling främst mot och med Vård och Omsorg.

Du får förmånen att bidra och skapa nytta för våra kommuninvånare. Utbildning och omvärldsbevakning är något som vi värdesätter högt och vi erbjuder goda möjligheter till kompetensutveckling. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vågar prova nytt! Denna tjänst har ett fokus mot vård och omsorg och vi ser gärna att du har erfarenhet och / eller utbildning inom relevant område.

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du dagligen möter verksamheten och dess medarbetare och chefer. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att stötta och samordna verksamheternas utveckling tillsammans med dina kollegor på enheten och vara kundens trygghet och kontaktyta i stort som smått. Du ska hjälpa verksamheterna att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun enligt våra mål i linje med Kommunplanen och riktlinje för
digitalisering. Tjänsten har många kontaktytor, så väl internt som externt.
Du kommer att ansvara för bland annat:
• föreslå nya och förbättrade tjänster
• säkerställa kundnöjdhet, rapportera och följa upp kundnöjdhetsnivåer med kund
• bygga upp och förmedla verksamhetskännedom
• bevaka kundens prioriteringar vid portföljstyrning
• fatta beslut förknippade till rollen och inom rollens ansvarsområden
Typiska dagliga aktiviteter som du som IT-samordnare genomför är:
• planera, leda och genomföra regelbundna möten med kunden, bland annat via vår Samverkansmodell.
• löpande hantera aktuella behov och önskemål framförda av kunden, tillsammans med andra kollegor
inom IT och digitalisering.
• prioritera och klargöra olika parters inblandning inom de initiativ som är aktuella
• vara kundens självklara kontakt och representera kunden internt vid eskalering
• bevaka omvärld – bl.a. andra kommuner och utbud av nya lösningar, produkter, tjänster
Vid erbjudande av tjänst kan säkerhetsprövning samt arbetsprov förekomma. Provanställning om 6
månader kan bli aktuellt.

Vem är du?
Eftergymnasial utbildning krävs eller motsvarande kunskaper förvärvade genom lång
arbetslivserfarenhet. Eftergymnasial utbildning som systemvetare, socionom eller sjuksköterska är meriterande.

Du har gärna erfarenhet av RPA och/eller automation och du förstår vikten och nyttan med automation.

Vi vill att du också är en strålande kommunikatör både i tal och skrift samt kan skapa samförstånd och dialog med olika intressenter och kravställare inom Tyresö kommun.

Vi tror att du har erfarenhet från politiskt styrda organisationer där du har praktisk erfarenhet från dels att driva och delta i tekniska projekt och/ eller från rena utrednings- /uppdragsprojekt.

Du har gärna tagit fram krav tillsammans med kravställare och beställare samt också deltagit i upphandlingar.

Du har bred erfarenhet av att digitalisera verksamhetsprocesser, du vet hur man kartlägger olika processer och vilka metoder som krävs. Du kan sätta upp business case och vet hur du ska kommunicera och förankra detta på bästa sätt. Vi lägger stor vikt vid samarbetsförmåga, verksamhetskunskap och personlig lämplighet för tjänsten.

Du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt översätta verksamhetens behov till IT-lösningar och vice versa.

Du behöver tycka om att ta kontakt och skapa trygghet för våra kunder. Du ska säkerställa att du är känd i organisationen och ligga steget före.

Du är en utpräglad lagspelare och drivs av att leverera det bästa av resultat till dina kunder, både internt inom IT och digitalisering som till våra olika förvaltningar. Vi vill också att du har en passion för verksamhetsutveckling och brinner för att skapa nytta hos medborgare och medarbetare. Då vi är en stödfunktion till kommunens verksamheter behöver du vara ödmjuk och lätt kunna sätta dig in i kundens behov.

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad. Du har lätt för att själv ta nya initiativ och säkerställer att du är känd i organisationen.

Det är viktigt att du är självgående då detta är en senior roll men många kontaktytor. Du behöver vara serviceinriktad och strukturerad för att överträffa kundens förväntningar. Du behöver även ha en helhetssyn och samordna alla kundens behov. 

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 22 december 2021. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl för snabbast svar:

Sara Vikslund, Enhetschef, Verksamhetsstöd och utveckling, [email protected] 

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vad vi gör och vill
Du kommer ingå i kommunens centrala ekonomistab som är en del av kommunstyrelseförvaltningen.

Ekonomistaben arbetar för hela organisationen nära våra förvaltningar och kontor och ansvarar för alla processer inom ekonomiområdet:

- Ekonomiadministration
- Redovisning
- Budgetering
- Uppföljning
- Systemförvaltning


Staben har som målsättning att ständigt förbättra sina processer för att leverera ett bra stöd till kommunens organisation. Ekonomistaben består av 30 personer och leds av ekonomidirektören samt chefen för ekonomistyrningsenheten. I ekonomistaben ingår strateger, controllers, kvalificerade redovisningsekonomer, ekonomiadministration, systemförvaltare.



Om tjänsten
Som systemförvaltare för kommunens ekonomisystem ansvarar du för såväl den dagliga driften som systemutveckling, projekt och uppgraderingar. Du har huvudansvaret för integrationer i form av filer från och till försystemen. Du upprättar förvaltarplaner, hanterar felsökningar och felanmälningar till leverantören och kommunens IT-funktion. Du är leverantörens kontaktperson och du ger även support ut i organisationen och håller utbildning till användare.

Vi använder Visma Affärslösningar (ekonomisystem), Visma Proceedo (e-handels- och leverantörsreskontrasystem), EDP Future (kundreskontrasystem), Hypergene (uppföljningssystem). Vi är inne i en fas där flera system ska konkurrensutsättas. Där får du en viktig roll.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas.

Vem är du?
I första hand söker vi dig som har högskoleutbildning med inriktning ekonomi. Du har även minst tre års erfarenhet som systemförvaltare alternativt kvalificerade redovisningsuppgifter kombinerat med god systemkunskap. Alternativt annan utbildning och erfarenhet som vi bedömer likvärdig. Det är meriterande om du har erfarenhet från offentlig sektor och från något, eller flera, av de system vi använder. 

Speciellt viktigt för tjänsten är att du är driven och kan arbeta både självständigt och i grupp. Självklart är du lösningsorienterad och kan strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt, gärna med vana av att arbeta i projekt. Du arbetar utvecklingsinriktat och tar initiativ till att förbättra rutiner och arbetssätt. Förutom god förståelse för ekonomiska samband är vana av integrationer och upphandlingar viktig. För att lyckas i rollen behöver du vara serviceinriktad och pedagogisk. Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 20 februari 2022. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl eller telefon:

Tf. Enhetschef, Ida Antonsson, [email protected] och 08-578 291 45.

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationerna finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vad vi gör och vill
Taktisk IT är en av tre enheter inom staben IT och digitalisering och ansvarar för samverkan, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling gentemot kommunens förvaltningar.

Taktisk IT ansvarar även för dialogen med stabens kunder och projekt- och förändringsledning. IT och digitaliseringsstabens verksamheten står för kostnadseffektivitet, är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster. Vi behöver nu förstärka vår taktiska organisation med en erfaren IT-samordnare. Då denna tjänst kan komma att hantera känsliga uppgifter så kommer slutkandidater att gå igenom en säkerhetsprövning.

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du kommer vara verksamhetens huvudsakliga kontaktyta när det gäller nya eller förändrade behov. Du kommer göra detta tillsammans med framförallt stabens systemförvaltare. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att samordna och driva verksamhetsutveckling tillsammans med övriga medarbetare på staben. Du ska hjälpa verksamheterna med att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun. Ett av dina viktigaste uppdrag kommer att vara att identifiera och genomföra aktiviteter för att öka kundnöjdheten hos verksamheten.

Vem är du?
Du har minst 3-årig relevant teoretisk gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning som systemvetare eller liknande är meriterande. Du har god kännedom om ITIL-processer och det är meriterande om du har minst ITIL V3/V4 Foundation.

- Du ska ha erfarenhet av IT-projekt
- Du ska ha erfarenhet av att arbeta med och följa upp kundnöjdhet
- Du ska ha god teknisk kompetens på det övergripande planet dock utan att vara tekniker
- Du ska ha mycket goda kunskaper i det svenska språket
- Du ska vara en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska
- Du bör ha erfarenhet av politiskt styrda organisationer
- Du bör ha erfarenhet av att driva uppdrag och projekt
- Du bör ha erfarenhet av RPA, automation och integration
- Du bör ha god kunskap inom processkartläggning

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad.

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 15 juni 2021. Ange ditt löneanspråk samt eventuell uppsägningstid i ditt personliga brev.

Har du några frågor? Kontakta oss via mejl:

Enhetschef Taktisk IT, Sara Vikslund, [email protected]

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Tyresö kommuns avdelning IT och digitalisering tillhör kommunstyrelseförvaltningen och består av enheterna operativ IT, taktisk IT och systemförvaltning. Vi är ca. 40 medarbetare hos oss, vara av tio tjänster är placerade inom systemförvaltning.

Vi ansvarar för kommunens hela IT-miljö och har en hög grad av IT-tjänsterna i egen regi. IT och digitalisering samordnar även inköp av IT-utrustning till kommunens förvaltningar samt ansvarar för dialogen med avdelningens kunder och externa leverantörer, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till kostnadseffektivitet, är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster. Tillsammans bildar vi den helhet som behövs för att hela tiden uppnå och överträffa kommunens mål.

Vem trivs hos oss?
Enheten för systemförvaltning arbetar med flera olika system. Vi ser synergier och strävar alltid efter ständiga förbättringar tillsammans med våra verksamheter och övriga IT- och digitaliseringsavdelningen. Att vi sedan januari 2020 har samlat systemförvaltarna i en enhet innebär också ett delat ansvar och större hållbarhet. Detta förutsätter samverkansförmåga och att du trivs att verka i en dynamisk miljö. System som förvaltas inom enheten är bl a Treserva, Vklass, Bestyr och EDP vision.

Det är i huvudsak en systemförvaltare för kundservice, ärendehantering och e-tjänstesystemet Artvise som vi nu söker. Systemförvaltningen är viktig för att ge systemägarna rätt förutsättningar för verksamhetsplanering, så intresse för verksamhetsutveckling och ekonomi är en förutsättning för att lyckas i rollen.

Vi strävar efter att varje medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid samt att du som anställd inom Tyresö kommun erbjuds subventionerad friskvård.

Om tjänsten
Som systemförvaltare för interna och externa e-tjänster ansvarar du för att samordna utvecklingen av e-tjänster samt att tillsammans med konsulter eller själv bygga dessa. Du har ett brinnande intresse för att bygga e-tjänster som är till nytta för både verksamhet och medborgare och du är verksamhetsnära och har kundnyttan i fokus.

Tjänsten innebär kontakt med berörda verksamheter samt interna och externa leverantörer. Du gillar att ha många kontaktytor på olika nivåer inom och utom organisationen och du kommer att samarbeta med verksamhetsutvecklare eller motsvarande på våra olika förvaltningar, liksom med tekniker och kommunikatörer och andra centralt placerade utvecklingsfunktioner.

I tjänsten ingår såväl kartläggning och analys av behov, processer och systemtekniska förutsättningar som själva designen och konstruktionen av e-tjänster i vår e-tjänsteplattform. Det ingår även utbildning av nya användare i e-tjänsteplattformen samt dokumentation av e-tjänsteutvecklingen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Vem är du?
Du är en van systemförvaltare med god teknisk förståelse som har erfarenhet av att utveckla e-tjänster, processkartläggning samt att leda verksamhetsutvecklingsprojekt.

Vi ser att du har relevant högskoleutbildning, exempelvis systemvetenskaplig högskoleexamen. Du har kunskaper om API och webservices samt erfarenhet av att använda dessa vid utveckling av e-tjänster.

För att trivas bra hos oss är du innovativ och nyfiken med ett genuint intresse av att hjälpa verksamheten att effektivisera och driva utvecklingen mot våra uppsatta mål. Du har lätt för att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska. Du är bra på att organisera och administrera, är analytisk, har förmåga att ta egna initiativ och kan hantera flera uppgifter samtidigt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Det är meriterande om du har god kännedom om Microsofts miljöer/arkitekturer och goda kunskaper inom integration, särskilt meriterande är kunskaper inom Tietos integrationslösning TEIS. Det är dessutom meriterande med god kännedom om gällande lagstiftning såsom kommunallag, förvaltningslag, OSL och dataskyddsförordning.

Är du lyhörd, ansvarstagande, social, strukturerad och en god problemlösare? Är relevant och snabb service är en självklarhet för dig, har du förmåga till helhetssyn och är en lagspelare? Ja då passar du bra hos oss!

Välkommen med din ansökan
Låter det här som en tjänst för dig, då är du välkommen med din ansökan senast 31 juli 2020. Intervjuer och urval kan komma att ske löpande. 

Har du några frågor? Kontakta oss via telefon eller e-post:
Kontaktuppgifter: Sara Vikslund Tf. Bitr. Enhetschef,
Telefon 08-578 294 61 [email protected]

På grund av semestertider så kan något längre svarstid förekomma.

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här


Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.


Vi undanber oss vänligt men bestämt all form hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Tyresö kommuns avdelning IT och digitalisering tillhör kommunstyrelseförvaltningen och består av enheterna operativ IT, taktisk IT och systemförvaltning. Vi har även ett projektkontor. Vi är ca. 40 medarbetare hos oss, vara av tio tjänster är placerade inom systemförvaltning.

Vi ansvarar för kommunens hela IT-miljö och har en hög grad av IT-tjänsterna i egen regi. IT och digitalisering samordnar även inköp av IT-utrustning till kommunens förvaltningar samt ansvarar för dialogen med avdelningens kunder och externa leverantörer, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till kostnadseffektivitet, är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster. Tillsammans bildar vi den helhet som behövs för att hela tiden uppnå och överträffa kommunens mål.

Vem trivs hos oss?
Enheten för systemförvaltning arbetar med flera olika system. Vi ser synergier och strävar alltid efter ständiga förbättringar tillsammans med våra verksamheter och övriga IT- och digitaliseringsavdelningen. Att vi sedan januari 2020 har samlat systemförvaltarna i en enhet innebär också ett delat ansvar och större hållbarhet. Detta förutsätter samverkansförmåga och att du trivs att verka i en dynamisk miljö.System som förvaltas inom enheten är bl a Treserva, Vklass, Bestyr och EDP vision.

Det är i huvudsak en systemförvaltare för kundservice, ärendehantering och e-tjänstesystemet Artvise som vi nu söker. Systemförvaltningen är viktig för att ge systemägarna rätt förutsättningar för verksamhetsplanering, så intresse för verksamhetsutveckling och ekonomi är en förutsättning för att lyckas i rollen.

Vi strävar efter att varje medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid samt att du som anställd inom Tyresö kommun erbjuds subventionerad friskvård.

Om tjänsten
Som systemförvaltare för interna och externa e-tjänster ansvarar du för att samordna utvecklingen av såväl enkla som avancerade e-tjänster.

Tjänsten innebär kontakt med berörda verksamheter samt interna och externa leverantörer. Du gillar att ha många kontaktytor på olika nivåer inom och utom organisationen och du kommer att samarbeta med verksamhetsutvecklare eller motsvarande på våra olika förvaltningar, liksom med tekniker och kommunikatörer och andra centralt placerade utvecklingsfunktioner.

I tjänsten ingår såväl kartläggning och analys av behov, processer och systemtekniska förutsättningar som själva designen och konstruktionen av e-tjänster i vår e-tjänsteplattform. Det ingår även utbildning av nya användare i e-tjänsteplattformen samt dokumentation av e-tjänsteutvecklingen.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Tillträde enligt överenskommelse.

Vem är du?
Du är en van systemförvaltare med god teknisk förståelse som har erfarenhet av att utveckla e-tjänster, processkartläggning samt att leda verksamhetsutvecklingsprojekt.

Vi ser att du har relevant högskoleutbildning, exempelvis systemvetenskaplig högskoleexamen, och gärna UX-kompetens eller vad arbetsgivaren finner motsvarande. Du har kunskaper om API och webservices samt erfarenhet av att använda dessa vid utveckling av e-tjänster. Du har jobbat processorienterat enligt ITIL och är förtrogen med dess processer. Du har även erfarenhet av arbete enligt projektstyrningsmodeller.

För att trivas bra hos oss är du innovativ och nyfiken med ett genuint intresse av att hjälpa verksamheten att effektivisera och driva utvecklingen mot våra uppsatta mål. Du har lätt för att kommunicera i tal och skrift på både svenska och engelska. Du är bra på att organisera och administrera, är analytisk, har förmåga att ta egna initiativ och kan hantera flera uppgifter samtidigt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Det är meriterande om du har god kännedom om Microsofts miljöer/arkitekturer och goda kunskaper inom integration, särskilt meriterande är kunskaper inom Tietos integrationslösning TEIS. Det är dessutom meriterande med god kännedom om gällande lagstiftning såsom kommunallag, förvaltningslag, OSL och dataskyddsförordning.

Är du lyhörd, ansvarstagande, social, strukturerad och en god problemlösare? Är relevant och snabb service är en självklarhet för dig, har du förmåga till helhetssyn och är en lagspelare? Ja då passar du bra hos oss!

Välkommen med din ansökan
Låter det här som en tjänst för dig, då är du välkommen med din ansökan senast 30 april 2020. Intervjuer och urval kan komma att ske löpande.

Har du några frågor? Kontakta oss via telefon eller e-post:
Kontaktuppgifter: Sara Vikslund IT-strateg/ Tf. Bitr. Enhetschef,
Telefon 08-578 294 61 [email protected]

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här


Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.


Vi undanber oss vänligt men bestämt all form hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vill du arbeta med verksamhetsutveckling och systemstöd?
Vad vi gör och vill 
Kvalitetsenheten ansvarar för kommunens kvalitetsledningsprocesser och består av sex medarbetare med varierad kompetens. Enheten är en stimulerande arbetsplats där medarbetare får utvecklas och ta eget ansvar i en kreativ miljö.
Vi arbetar för att bidra till verksamhetsutvecklingen i kommunen utifrån ett medborgarperspektiv. Vårt mål är ett kvalitetsstöd i toppklass! 

Tyresö kommun strävar efter att varje medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Vi tillämpar årsarbetstid vilket ger möjlighet till flexibla arbetstider. Som anställd inom Tyresö kommun erbjuds du självklart subventionerad friskvård. 

Vi behöver nu förstärka vår grupp med en kompetent och erfaren systemförvaltare med ansvar för kommunens gemensamma beslutstödssystem Hypergene. Välkommen att utvecklas med oss!

Vem trivs hos oss? 
Du är en person som är intresserad av systemutveckling och kvalitetsarbete. I vår grupp är?utvecklingsvilja?och gott humör?värdeord. Vi har starkt medborgarfokus och arbetar tillsammans för en attraktiv kommun.  

Om tjänsten 
I tjänsten ingår att:


• Vidareutveckla och förvalta kommunens beslutsstödsystem Hypergene, framförallt inom ekonomi - och personalområdet
• Ansvara för att underhålla och supportera systemet
• Felsöka och rätta i systemet för att stödja den dagliga driften
• Arbeta med inläsningar, integrationer, uttag och rapporter
• Utvärdera, testa och dokumentera nya lösningar
• Delta i olika förstudier och workshops
• Ha leverantörskontakter
• Ta fram manualer som stöd till verksamheten
• Bidra till kommunens kvalitetsutveckling
• Samarbetar med och ger stöd till chefer och nyckelpersoner 

Beslutsstödsystemet utvecklas ständigt med nya funktioner. Det innebär att du:


• Leder utvecklingsprojekt
• Gör uppföljningar och analyser
• Rapporterar resultaten och föreslår förbättringar
• Informerar och utbildar verksamheten i nya lösningar och tillämpningar.

Du delar uppgifterna med en av dina kollegor som på heltid också har beslutstöd som ansvarsområde.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Med tillträde den 1 september eller enligt överenskommelse. 

Vem är du? 
Du har högskoleutbildning med inriktning ekonomi?och erfarenhet av systemförvaltarliknande arbete med beslutstödslösningar (BI) inom budget och verksamhetsplanering. Du har god kunskap om ekonomiprocesser i kommunen och har lätt för att sätta dig in systemfunktioner.  

Du är en flexibel och självgående person som är serviceinriktad och är bra på att samarbeta. Du gör ditt arbete med hög kvalité och tänker på verksamhetens bästa. 

För att lyckas i rollen kan du på ett enkelt sätt förklara komplicerade sammanhang både i tal och skrift. Initiativförmåga, utvecklingsintresse, gott omdöme?och förmåga att skapa förtroende är egenskaper som är viktiga i rollen. 

Mycket meriterande är:


• Erfarenhet av Hypergene
• Kunskaper i

Välkommen med din ansökan 
Låter det här som en tjänst för dig, då är du välkommen med din ansökan senast den 19 maj. Intervjuer kan komma och ske löpande. 

Har du några frågor? Kontakta T.f chef kvalitetsenheten Thomas Halvarsson på tel. 08-578 292 06 eller [email protected].  

Fackliga kontaktpersoner når du via kommunens växel, 08-578 291 00 




Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.


Vi undanber oss vänligt men bestämt all form hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre