Lediga jobb som IT-samordnare i Tyresö

Vad vi gör och vill
Verksamhetsstöd och utveckling är en av två enheter inom staben för IT och digitalisering och vi ansvarar för samverkan, systemförvaltning, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling med och förkommunens förvaltningar.

Totalt arbetar dryga 35 medarbetare på IT och digitalisering. Vi sitter i ljusa lokaler nära Tyresö centrum och har även nära till kollektivtrafik. IT och digitalisering ansvarar för dialogen med stabens kunder och externa leverantörer, kundnöjdhet, långsiktig planering samt projekt- och förändringsledning. Verksamheten syftar till att öka vår kostnadseffektivitet, den är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster.

Vi behöver nu förstärka vår organisation med en erfaren IT-samordnare som tillsammans med kollegor ska arbeta med digitalisering, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling främst mot och med Vård och Omsorg.

Du får förmånen att bidra och skapa nytta för våra kommuninvånare. Utbildning och omvärldsbevakning är något som vi värdesätter högt och vi erbjuder goda möjligheter till kompetensutveckling. Vi arbetar med ständiga förbättringar och vågar prova nytt! Denna tjänst har ett fokus mot vård och omsorg och vi ser gärna att du har erfarenhet och / eller utbildning inom relevant område.

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du dagligen möter verksamheten och dess medarbetare och chefer. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att stötta och samordna verksamheternas utveckling tillsammans med dina kollegor på enheten och vara kundens trygghet och kontaktyta i stort som smått. Du ska hjälpa verksamheterna att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun enligt våra mål i linje med Kommunplanen och riktlinje för
digitalisering. Tjänsten har många kontaktytor, så väl internt som externt.
Du kommer att ansvara för bland annat:
• föreslå nya och förbättrade tjänster
• säkerställa kundnöjdhet, rapportera och följa upp kundnöjdhetsnivåer med kund
• bygga upp och förmedla verksamhetskännedom
• bevaka kundens prioriteringar vid portföljstyrning
• fatta beslut förknippade till rollen och inom rollens ansvarsområden
Typiska dagliga aktiviteter som du som IT-samordnare genomför är:
• planera, leda och genomföra regelbundna möten med kunden, bland annat via vår Samverkansmodell.
• löpande hantera aktuella behov och önskemål framförda av kunden, tillsammans med andra kollegor
inom IT och digitalisering.
• prioritera och klargöra olika parters inblandning inom de initiativ som är aktuella
• vara kundens självklara kontakt och representera kunden internt vid eskalering
• bevaka omvärld – bl.a. andra kommuner och utbud av nya lösningar, produkter, tjänster
Vid erbjudande av tjänst kan säkerhetsprövning samt arbetsprov förekomma. Provanställning om 6
månader kan bli aktuellt.

Vem är du?
Eftergymnasial utbildning krävs eller motsvarande kunskaper förvärvade genom lång
arbetslivserfarenhet. Eftergymnasial utbildning som systemvetare, socionom eller sjuksköterska är meriterande.

Du har gärna erfarenhet av RPA och/eller automation och du förstår vikten och nyttan med automation.

Vi vill att du också är en strålande kommunikatör både i tal och skrift samt kan skapa samförstånd och dialog med olika intressenter och kravställare inom Tyresö kommun.

Vi tror att du har erfarenhet från politiskt styrda organisationer där du har praktisk erfarenhet från dels att driva och delta i tekniska projekt och/ eller från rena utrednings- /uppdragsprojekt.

Du har gärna tagit fram krav tillsammans med kravställare och beställare samt också deltagit i upphandlingar.

Du har bred erfarenhet av att digitalisera verksamhetsprocesser, du vet hur man kartlägger olika processer och vilka metoder som krävs. Du kan sätta upp business case och vet hur du ska kommunicera och förankra detta på bästa sätt. Vi lägger stor vikt vid samarbetsförmåga, verksamhetskunskap och personlig lämplighet för tjänsten.

Du kan på ett tydligt och pedagogiskt sätt översätta verksamhetens behov till IT-lösningar och vice versa.

Du behöver tycka om att ta kontakt och skapa trygghet för våra kunder. Du ska säkerställa att du är känd i organisationen och ligga steget före.

Du är en utpräglad lagspelare och drivs av att leverera det bästa av resultat till dina kunder, både internt inom IT och digitalisering som till våra olika förvaltningar. Vi vill också att du har en passion för verksamhetsutveckling och brinner för att skapa nytta hos medborgare och medarbetare. Då vi är en stödfunktion till kommunens verksamheter behöver du vara ödmjuk och lätt kunna sätta dig in i kundens behov.

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad. Du har lätt för att själv ta nya initiativ och säkerställer att du är känd i organisationen.

Det är viktigt att du är självgående då detta är en senior roll men många kontaktytor. Du behöver vara serviceinriktad och strukturerad för att överträffa kundens förväntningar. Du behöver även ha en helhetssyn och samordna alla kundens behov. 

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 22 december 2021. Har du några frågor? Kontakta oss via mejl för snabbast svar:

Sara Vikslund, Enhetschef, Verksamhetsstöd och utveckling, [email protected] 

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vad vi gör och vill
Taktisk IT är en av tre enheter inom staben IT och digitalisering och ansvarar för samverkan, kundnöjdhet och verksamhetsutveckling gentemot kommunens förvaltningar.

Taktisk IT ansvarar även för dialogen med stabens kunder och projekt- och förändringsledning. IT och digitaliseringsstabens verksamheten står för kostnadseffektivitet, är efterfrågestyrd och baseras på kommunens gemensamma behov av stödtjänster. Vi behöver nu förstärka vår taktiska organisation med en erfaren IT-samordnare. Då denna tjänst kan komma att hantera känsliga uppgifter så kommer slutkandidater att gå igenom en säkerhetsprövning.

Om tjänsten
Du kommer ha en mycket viktigt roll i organisationen där du kommer vara verksamhetens huvudsakliga kontaktyta när det gäller nya eller förändrade behov. Du kommer göra detta tillsammans med framförallt stabens systemförvaltare. Dina främsta arbetsuppgifter kommer vara att samordna och driva verksamhetsutveckling tillsammans med övriga medarbetare på staben. Du ska hjälpa verksamheterna med att hitta olika initiativ för att öka digitaliseringen inom Tyresö kommun. Ett av dina viktigaste uppdrag kommer att vara att identifiera och genomföra aktiviteter för att öka kundnöjdheten hos verksamheten.

Vem är du?
Du har minst 3-årig relevant teoretisk gymnasieutbildning. Eftergymnasial utbildning som systemvetare eller liknande är meriterande. Du har god kännedom om ITIL-processer och det är meriterande om du har minst ITIL V3/V4 Foundation.

- Du ska ha erfarenhet av IT-projekt
- Du ska ha erfarenhet av att arbeta med och följa upp kundnöjdhet
- Du ska ha god teknisk kompetens på det övergripande planet dock utan att vara tekniker
- Du ska ha mycket goda kunskaper i det svenska språket
- Du ska vara en god kommunikatör i både tal och skrift på svenska
- Du bör ha erfarenhet av politiskt styrda organisationer
- Du bör ha erfarenhet av att driva uppdrag och projekt
- Du bör ha erfarenhet av RPA, automation och integration
- Du bör ha god kunskap inom processkartläggning

Som person är du självgående, har bra samarbetsförmåga, är affärsmässig och kreativ samt mål- och resultatorienterad.

Välkommen med din ansökan
Varmt välkommen med din ansökan senast 15 juni 2021. Ange ditt löneanspråk samt eventuell uppsägningstid i ditt personliga brev.

Har du några frågor? Kontakta oss via mejl:

Enhetschef Taktisk IT, Sara Vikslund, [email protected]

Kontaktuppgifter till arbetstagarorganisationer finner du här https://www.tyreso.se/arbetstagarorganisationer

Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.



Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre

Vad vi gör och erbjuder
Barn- och utbildningsförvaltningen ansvarar för Tyresös verksamheter inom förskola, pedagogisk omsorg, grundskola, grundsärskola, fritidshem och barn- och elevhälsa. På barn- och utbildningsförvaltningens kontor arbetar vi gemensamt med att utveckla förskolan och grundskolan i Tyresö. Vi sätter alltid barnen och eleverna i fokus.

Tjänsten är placerad vid stabskontoret som är förvaltningens administrativa hjärta. Vi arbetar utifrån ett 1-16 års perspektiv med olika uppdrag inom kvalitet, styrning och administration. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och ta eget ansvar. Vi strävar efter att varje medarbetare ska ha en god balans mellan arbete och fritid. Du har möjlighet att påverka dina arbetstider då vi använder flextid. Som anställd på Tyresö kommun erbjuds du subventionerad friskvård. Vi arbetar i team och du kommer att ingå i ett team om sex drivna medarbetare som arbetar med ekonomi, placering, systemförvaltning och support.

Om tjänsten
Rollen som pedagogisk IT-samordnare är en nyckelroll hos oss vilket innebär att du har många kontaktytor på alla nivåer i organisationen. Du arbetar med varierande uppgifter var av de huvudsakliga landar inom systemförvaltning enligt Tyresö kommuns systemförvaltningsmodell samt en stor del support mot våra verksamheter, men även till viss del för förvaltningskontorets medarbetare.

Du tar fram utbildningsmaterial och håller i nätverk för IT-samordnare ute på våra enheter. Till din hjälp i arbetet har du förutom ditt team förvaltningens IT-strateg samt en engagerad och delaktig ledningsgrupp.

Tjänsten är en tillsvidareanställning, heltid, med tillträde snarast eller enligt överenskommelse.
  
Vem är du?
- Du har examen från högskoleutbildning med pedagogisk inriktning, gärna mot IKT
- Du har minst tre års arbetslivserfarenhet från roll inom verksamhetsområdena förskola eller skola som innefattat ansvar för arbete med IKT
- Du har erfarenhet av systemsupport
- Du har hög IT-kompetens och erfarenhet av att hantera och arbeta med olika digitala enheter så som Chomebooks, Ipads o dylikt
- Meriterande om du har erfarenhet av vår lärplattform Vklass och om du har erfarenhet av systemförvaltning

För att lyckas i tjänsten krävs en god kännedom om skolväsendet. Du har förmåga att kunna sätta dig in i de utmaningar som våra verksamheter står inför och på ett tryggt sätt hjälpa dem att uppfylla behoven som uppstår. Då tjänsten innebär många kontaktytor är det av stor vikt att du har lätt för att uttrycka dig såväl i tal som skrift och är tydlig och pedagogisk i din kommunikation. Du kan anpassa ditt innehåll efter mottagaren och har lätt för att samarbeta med andra. Du är lösningsfokuserad och trivs med att hela tiden få nya utmaningar i ditt arbete.

Vill du bli en av oss?
”Det bästa med IT-samordnarrollen på barn- och utbildningsförvaltningen är att du får möjlighet att både arbeta operativt och taktiskt med spännande frågor i ständig utveckling. Din roll är en nyckelroll och ditt arbete gör stor skillnad för våra barn, elever samt personal på våra enheter. Du har gott stöd i ditt team så det finns alltid kloka kollegor att bolla med. Är du en glad person som gillar att få saker gjorda i rätt tid på rätt sätt kommer du att trivas utmärkt hos oss.”
Sara Vikslund. IT-strateg

Sök!
Låter det här som en tjänst för dig? Då är du välkommen med din ansökan senast den 17 april 2019. Intervjuer kan komma att ske löpande. Frågor om tjänsten besvaras av Marika Lyman, stabschef alternativt Sara Vikslund, IT-strateg.

Vid frågor kontakta oss via mail eller telefon:
Stabschef, Marika Lyman, [email protected] eller 08-5782 98 31.
IT-strateg Sara Vikslund, [email protected] eller 08-5782 94 61.
Fackliga företrädare nås via kommunens växel 08-578 291 00.

 


Tyresö är nära. Nära storstad, skog och skärgård, 20 minuter från Stockholm city. Tyresö kommun som arbetsplats kännetecknas av fokus på resultat, engagemang och nära ledarskap. Vi gör skillnad i Tyresöbornas vardag. Bli en av oss, här trivs nya tankar.

Barn- och utbildningsförvaltningen i Tyresö ligger i framkant när det gäller ett inkluderande arbetssätt och har ett arbetsklimat där medarbetare, barn och elever kan växa och lyckas. Genom helhetstänk, likvärdighet och ett nära pedagogiskt ledarskap skapar vi en förskola och skola för var och en.

Vi undanber oss vänligt men bestämt all form av hjälp med rekryteringen från utomstående aktörer. Visa mindre